Aanrader!
Sterke punten
Aandacht, zorgvuldigheid, klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
geen
Reactie Bruynzeel Keukens:
Beste Monique, dankjewel voor je goede terugkoppeling ! Groetjes Jolie - Team Webcare
Aandacht, zorgvuldigheid, klantvriendelijkheid
geen
Beste Monique, dankjewel voor je goede terugkoppeling ! Groetjes Jolie - Team Webcare
Geen
Medewerkers van de klantenservice spreken exact dezelfde voorgekauwde zinnen uit. Tot frustratie van ons, je voelt je alles behalve gehoord.
Luister naar de klanten.
Help klanten met een...
Beste Wendy, ik zou graag eens met je meekijken naar je dossier. Kun je me daarvoor je ordernummer mailen ? Groetjes Jolie - Team Webcare
Alles, het hele proces vanaf bezoek 1 tot aan levering thuis.
Geen
Beste Jessica, dankjewel voor je mooie review, ik zal hem delen met Herman en zijn collega's. Ik wens je heel veel plezier van de keuken ! Groetjes Jolie - Team Webcare
Als bewoner van een woonzorg appartement met een Bruynzeel keukenblok zocht ik een passende aanvulling om de keuken compleet te maken.
In Utrecht werd ik hier door uw verkoper Herman Koppe...
Als verbetertip zou ik aan Bruynzeel willen meegeven om de naast de standaard gebruikershandleidingen een aantal fimpjes te maken waarin wordt uitgelegd hoe de keukenapparatuur het beste te...
Beste Sonja, dankjewel voor je mooie review! Fijn dat we je zo goed hebben kunnen helpen bij de aankoop en de plaatsing van de keuken. Op de site van de leverancier van de apparatuur kun je meestal...
Proberen problemen werkelijk op te lossen
Geen
Beste Brinkman, dankjewel voor je positieve review! Ik wens je heel veel (kook)plezier van de keuken! Groetjes Jolie - Team Webcare
Geen
Probleem oplossen
De begeleiding van begin tot eind is zeer klant en servicegericht
Het zou prettig zijn als er kleine staaltjes van front en bladen beschikbaar zouden zijn die men na aankoop van een keuken kan gebruiken voor zaken als kleuren, aankleding, stoffering.
Beste Robert, dankjewel voor je mooie review. Via onze webwinkel https://webwinkel.bruynzeelkeukens.nl/ zijn staaltjes van fronten en bladen te bestellen. Ik wens je heel veel plezier van de keuken...
Mooie keuken
Na 3x terug te zijn geweest voor nieuwe aanpassingen door bruinzeel werd de keuken steeds duurder. BESTEKBAK zat er niet bij werd wel nettjes na geleverd. Hoop alleen dat ze het probleem met de...
Beste Sijsjes, dankjewel voor je mooie review! Je melding over de vloer wil ik graag nakijken, kun je me hiervoor je ordernummer mailen ? Groetjes Jolie - webcare@bruynzeelkeukens.nl
Geen
After sales
Beste Valerie, dankjewel voor je terugkoppeling. Ik begrijp dat je inmiddels contact hebt gehad met de klantbegeleider die het dossier heeft doorgenomen en de juiste acties heeft uitgezet. Groetjes...
klantgericht
geen
Beste Ruud,
dankjewel voor je mooie review!
Groetjes,
Lara