Reviews

7.9 / 10
1350 beoordelingen
Schrijf beoordeling

85% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
7.6/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
7.4/10

1350 Reviews

Jan van Silfhout

6/10

Prima communicatie alleen jammer dat het product, ondanks dat het op voorraad en reeds betaald was, enkele dagen is blijven liggen.

Verbeterpunten of tips

Sneller verzenden!


Peter

1/10

Geen communicatie mogelijk!

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Reageren op emails en problemen oplossen
Producten opsturen die wel in goede staat zijn, nu een snijplank met allemaal deuken en sneden erin ontvangen met kapot plastic eromheen.


noel cramer

6/10

Moeilijk te zeggen. Vriendelijk, maar kreeg verkeerde geleverd en wacht nu op juiste product.

Sterke punten

bellen terug om probleem te bespreken.

Verbeterpunten of tips

betere controle op wat geleverd wordt zodat klant direct het juiste bestelde product krijgt.


Onbelangrijk

2/10

Zeer slecht.....verkeerde levering gehad....gemeld maar wacht al 6 maanden op antwoord

Sterke punten

Oplichten van klanten

Verbeterpunten of tips

Help je klant.


Olivier Van Hyfte

3/10

Slechte communicatie

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Tijdig een update geven aan de klant


Roland Persoons

10/10

Heel goed

Sterke punten

Voelt aan als zeer betrouwbaar en is het ook!

Verbeterpunten of tips

Alles ok


DM

10/10

Geweldige service en prachtige producten!

Sterke punten

Service, klantgerichtheid en reactie


Paul

9/10

Tijdens de kerst periode hebben ze ondanks dat ze gesloten waren voor mij de showroom open gedaan om uitleg te geven over de mogelijkheden van een green egg.

Sterke punten

Snelle service en erg behulpzaam, hele plezierige mensen.

Verbeterpunten of tips

Op basis van mijn ervaring heb ik geen verbeter punten.


Laurens van der Ende

10/10

Helemaal prima

Sterke punten

goeie kwaliteit

Verbeterpunten of tips

levertijd kan sneller


J.T Van Noordt

1/10

Op website staat dat op werkdagen versturen indien op voorraad, mijn produkt was op voorraad , bleek echter dat jullie week 52 helemaal dicht waren en niets versturen. Had mijn bestelling geplaatst... Op website staat dat op werkdagen versturen indien op voorraad, mijn produkt was op voorraad , bleek echter dat jullie week 52 helemaal dicht waren en niets versturen. Had mijn bestelling geplaatst op 23/12 dus niet voor oud en nieuw ontvangen. Daarom gevraagd om bestelling te annuleren op 27/12 , kreeg antwoord dat dit zou worden doorgegeven. Zag echter op 2 jan dat bestelling toch verstuurd ging worden, wederom jullie bericht gestuurd om dit te stoppen....helaas geen antwoord meer gehad anders dan "u krijgt zo speodig mogelijk antwoord. Uiteraad heb ik de spullen bij een concurrent besteld en op 29/12 ontvangen. Ga ze niet naar jullie terug sturen want verwacht wederom een lang proces . Ga er iemand anders blij mee maken.

Verbeterpunten of tips

zorg dat je levertijden als op website waar maakt en geef aan in welke periode dat niet lukt.