Aangegeven looptijden groepage zending halen is een utopie, facturatie is een grote bende prijzen zijn dubbel zo hoog in vergelijking met offerte. Medewerkers verschuilen zich of doen net of ze het niet snappen. Nooit meer met deze firma list en bedrog
Welke dienst heeft u afgenomen?
Wegtransport
Reactie Rotra:
Geachte heer,
We begrijpen dat u, tot onze spijt, de samenwerking met Rotra bij het versturen van uw zendingen niet als optimaal hebt ervaren. We zien echter dat uw transporten op correcte wijze zijn afgerekend conform offerte/Voorwaarden echter dat u in een andere veronderstelling was. Om u tegemoet te komen hebben we, ondanks dat u correct bent belast, u een voorstel gedaan de factuur gedeeltelijk te crediteren. Voor wat betreft uw opmerking omtrent het niet halen van de looptijd lijkt niet correct te zijn en wordt (ook niet op ons verzoek) verder onderbouwd/aangetoond of welke zending het zou betreffen. We kunnen hier dan ook geen verdere actie op ondernemen.
Met vriendelijke groet,
Koninklijke Rotra