Verzending was prima, heb één bloesje terug gestuurd, vond ik niet leuk staan, tot mijn verbazing moest ik €6,95 betaling voor terug zending, wat ik niet erg klantvriendelijk vind, dus dit is éénmalig, koop bij jullie never nooit meer online.
M.vr.gr.
Sterke punten
Mijn vervelende punt heb ik al beschreven.
Verbeterpunten of tips
Gratis terug zending van producten
Reactie MijnModewereld.nl:
Beste mevrouw Dijkstra,
Hartelijk bedankt voor de feedback. Er wordt bij ons op de website vermeld dat de retourkosten voor eigen rekening zijn (dit staat onder het kopje 'retourneren & ruilen'). Momenteel is het retour sturen via een antwoordnummer (wat het retour sturen gratis maakt) nog niet mogelijk bij ons. Wij werken er wel naar toe om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst wel mogelijk wordt! Jammer om te horen dat u om deze reden niet meer bij ons wilt bestellen. Mocht het retour sturen in de toekomst gratis worden, dan hopen wij u natuurlijk terug te zien. U bent van harte welkom!
Groetjes,
Mijn Modewereld