Ik had een rode koningsmantel met kroon besteld, maar deze bleek te laat leverbaar. Na telefonisch contact werd mij een dag na het telefoongesprek een duurdere oranje koningsmantel toegestuurd waar op verzoek van mij een kroon (gratis) bijgeleverd werd. Top!!
Verbeterpunten of tips
Er wordt aangegeven dat binnen 4 dagen geleverd wordt, maar na een week is er nog niets geleverd omdat het gevraagde product niet op voorraad is. Zou fijn zijn als de klant daarover door fun en feest na 4 dagen wordt ingelicht zodat de klant eventueel de bestelling kan wijzigen.