Niet positief
Verbeterpunten of tips
Op het verkeerde adres geleverd.
Pas na 1 week geleverd terwijl op de site beloofd wordt dat het daags nadien geleverd wordt.
Reactie Fun-en-Feest.be:
Beste M van Gils,
Bedankt voor uw bericht.
U heeft gekozen om het pakket af te halen bij een Kiala punt. Helaas heeft de vervoerder een storing gehad waardoor uw pakket onbedoeld vertraging heeft opgelopen.
De vervoerder heeft ons hiervan te laat op de hoogte gebracht waardoor wij geen passende oplossing konden aanbieden.
Namens de vervoerder excuses voor het ongemak,
Met vriendelijke groet,
Team klantenservice
Shoppartners