Bestelling gedaan. Bestelling niet op afgesproken leverdatum geleverd. Onze bestelling bleek ergens anders te zijn bezorgd (toch jammer voor het bedrag dat je aan verzendkosten betaald). Uiteindelijk in bestelling op niet afgesproken moment toch geleverd. Helaas was wel 1 van de betonbroodjes die wij hadden besteld stuk! Deze hebben we dus niet meer kunnen gebruiken.
Sterke punten
Vriendelijk personeel
Verbeterpunten of tips
Meer duidelijkheid over de te kiezen leverdatum. Je kan een leverdatum kiezen alleen blijkt later dat die leverdatum toch niet mogelijk is.
Reactie Bouwbestel.nl:
In dit geval hebben wij speciaal DHL ingeschakeld om de moeilijk verkrijgbare producten op een pallet bij u te krijgen. Helaas is de pallet een nachtje langer bij DHL gebleven. Dit komt wel eens voor.