Het contact met Bellatio verliep heel soepel. De bestelling minder, maar daar werd ik zeer goed bij geholpen door de helpdesk.
Verbeterpunten of tips
Het is prettig - als je via de mail 'in gesprek bent' met een bedrijf om niet op elke mail een standaardantwoord te krijgen. Daar zou Bellatio iets op moeten verzinnen.
Reactie Bellatio.nl:
Beste Francoise Parlevliet,
Bedankt voor uw reactie.
Voor een snelle afhandeling van uw bestelling gaan een aantal van onze processen automatisch. Hierdoor wordt er ook automatisch een e-mail verzonden.
Fijn om te horen dat u goed bent geholpen door een van onze collega's omtrent uw bestelling.
Veel plezier van uw aankoop en wellicht tot een volgende keer in een van onze webwinkels.
Vriendelijke groet,
Team klantenservice
Shoppartners