Ik zou niet nog eens bestellen. Iets retour gestuurd, dan betaal je 2x bezorgkosten. Bij veel bedrijven is bezorgen kostenloos.
Vervolgens geld terug storten duurde lang en moest ik heen en weer mailen over de terugbetaling. In eerste instantie kreeg ik een antwoord op mijn vraag waar de retourbetaling bleeg antwoord waarin stond dat als ik iets retour wilde sturen ik het retourformulier moest invullen wat ik dus al had gedaan. Vervolgens zou Het artikel niet retour gekomen zijn maar dat was een misverstand.
Verbeterpunten of tips
Zie punt 1 ik heb het idee dat men bij klantenservice langs elkaar heen werkt